معرفی فرودگاه های برتر کشور در طرح پایش کیفیت خدمات فرودگاهی
آوا مسکن: دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاه ها، فرودگاه های اصفهان، مهرآباد و تبریز را به عنوان سه فرودگاه برتر کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی معرفی نمود.
به گزارش آوا مسکن به نقل از وزارت راه و شهرسازی، دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران، فرودگاه های اصفهان، مهرآباد و تبریز را به عنوان سه فرودگاه برتر کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در فروردین ماه ۱۴۰۲ به لحاظ شاخص رضایت معرفی نمود.
فرودگاه بین المللی شهید بهشتی اصفهان با شاخص رضایت ۷۶.۴ درصدی در فروردین ماه به عنوان فرودگاه برتر، فرودگاه بین المللی مهرآباد با شاخص رضایت ۷۰.۷ درصدی به عنوان فرودگاه دوم و فرودگاه بین المللی شهید مدنی تبریز با شاخص رضایت ۶۹.۱ درصدی به عنوان فرودگاه سوم کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی معرفی گشتند.
گزارش شاخص رضایت فرودگاه های کشور در طرح جامع نظرسنجی و پایش خدمات فرودگاهی فروردین ماه ۱۴۰۲ در حالی است که شاخص رضایت فرودگاه های اصفهان، مهرآباد و تبریز در اسفند ماه به ترتیب ۷۴.۷، ۶۷.۹ و ۷۷.۳ بوده است.
فرودگاه شهید بهشتی اصفهان در ۱۰ ماه نخست سال گذشته، همیشه رتبه نخست فرودگاه های منتخب طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی را در اختیار داشت و در دو ماه پایانی سال ۱۴۰۱ در جایگاه دوم قرار گرفت. این فرودگاه تنها فرودگاه کشور در سال قبل بود که نوسان شاخص رضایت آن در فصول و ماه های مختلف سال بسیار جزئی و اندک بود و بدون نوسان محسوس در سطح خدمات در تمامی ایام سال موفق شد شاخص رضایت بالای ۷۰ درصد را به ثبت رساند.
فرودگاه مهرآباد در اسفند ۱۴۰۱ با ثبت شاخص رضایت ۶۷.۹ در جایگاه پنجم فرودگاه های منتخب قرار داشت، با رشد ۳.۸ درصدی شاخص رضایت در فروردین ۱۴۰۲ در جایگاه دوم قرار گرفت.
فرودگاه شهید مدنی تبریز در دو ماه پایانی سال گذشته، با دستیابی به شاخص بالای ۷۷ درصد که بالاترین شاخص رضایت ثبت شده تا فروردین ۱۴۰۲ بود موفق شد به جایگاه نخست فرودگاه های منتخب کشور برسد اما در ماه گذشته، با ثبت شاخص رضایت ۶۹.۱ درصدی جایگاه نخست را از دست داد و در جایگاه سوم قرار گرفت.
فرودگاه شیراز نیز که در فصول گذشته همیشه جزو سه فرودگاه برتر بود، با ثبت شاخص رضایت ۶۸.۳ درصدی در فروردین ۱۴۰۲ در جایگاه چهارم فرودگاه های منتخب طرح جامع نظرسنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی قرار گرفت.
به گزارش روابط عمومی شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران؛ میانگین شاخص رضایت از عملکرد فرودگاه های منتخب کشور در فروردین ماه ۶۹.۶ درصد بود که این میزان نسبت به سال قبل رشد ۰.۳ درصدی داشته است.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب